Retourbeleid DRESSYOURPARENTS

Mocht de bestelling niet aan uw wensen voldoen dan kunt u die eenvoudig retour zenden.

 

Retourneren:

  • Het retourneren binnen Nederland, België en Duitsland is gratis als u gebruikt maakt van de retoursticker die u kunt aanvragen in ons retourportal
  • Klik op deze link, dan komt u daar vanzelf terecht.
  • U ontvangt dan een e-mail waarin het retourlabel is bijgevoegd.
  • Dit label plakt u op de doos en wordt bij het door u opgegeven afgiftepunt gescand.
  • U ontvangt een e-mail als het pakketje bij ons terug gekomen is.
  • Wij streven ernaar om uiterlijk op vrijdag in de week dat we de retourzending terugkrijgen, deze af te handelen. U ontvangt daarvan per e-mail bericht. De financiële afhandeling heeft dan ook al plaats gevonden. 
  • U heeft de mogelijkheid om binnen 14 dagen te retourneren. Wij verzoeken u om op de pakbon graag de reden van retourneren te vermelden en bij de zending in te sluiten.

Voorwaarden voor het retourneren en ruilen:

  • Het artikel mag gepast worden, maar dient onbeschadigd en - indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking- retour gezonden te worden, inclusief de kledinglabels. Alle artikelen worden bij ontvangst hierop gecontroleerd.
  • Bij retourzending van beschadigde artikelen, kan een schadevergoeding in rekening worden gebracht.
  • Artikelen zonder label kunnen wij helaas niet accepteren.
  • Ruilen is om technische redenen van ons systeem niet mogelijk.
  • Heeft u gebruikgemaakt van een aanbieding met gratis verzenden, dan worden de retourkosten niet vergoed en voor Nederland €5,95 in rekening gebracht en voor zendingen uit België en Duitsland €7.95.
  • Retourkosten voor zendingen vanuit andere landen worden niet vergoed.
  • Heeft u gekozen voor betalen achteraf (Klarna) of betaling per creditcard dan wordt bij retournering €2,95 in rekening gebracht voor de extra (administratie)kosten.
Retouradres:
DRESSYOURPARENTS
Singel 17A
1261 XP Blaricum
The Netherlands
 

Voor meer informatie zie onze Algemene Voorwaarden

 

Retourneren van uw bestelling bij DRESSYOURPARENTS kan gemakkelijk